蕭淑芳

我的工作地點，台大復健大樓的年資比我還資深，說實話硬體設備真的很老舊。依稀記得十多年前有整修過，而這幾年因業務調整及評鑑需求，也進行了部份的整修。常讓我聯想到日本節目中的「全能住宅改造王」，工作環境中的老屋新妝除了預算外，以使用者為出發點的規劃是很重要的。在組長的任內曾有兩次較重大的改變。

第一案：新空間提供給復健病房的住院病人專用，不影響其他治療室的運作。在主任的支持下，把地板整平重鋪，重新粉刷，並把門加寬以利輪椅推床進出。沒想到，因為只有一部電梯，無法應付三樓包括職能治療、語言治療所有病人的需求，且空間不足，造成治療動線混亂，治療師在侷促的空間中，無法施展十八般武藝，病人更是抱怨連連。

經過幾次的討論後，大家接受了第二案：把辦公室遷至3樓，2樓原有較小的治療室合併成為住院病人專用空間，避免與門診病人混用儀器增加感控困難。這整建的過渡期間約有2個月，我們像遊牧民族一樣散在各個治療室，只有一間小小儲藏室來暫放個人物品。當時為了讓辦公室可以坐進最多人﹙因為希望物理治療師人數越來越多﹚，找了好幾家廠商來規劃座位，我自己也畫了好幾個版本的圖樣。這樣破釜沉舟的改變讓整個治療區流程變的順暢、寬敞，提升了治療品質。

另一個改變是為了JCI國際醫院評鑑，因地板有多處破損，牆面污漬及油漆脫落，外觀實在不理想。主任下定決心全部更新地板及重新粉刷牆面，要求我們把全部的儀器分批移出治療室，並要求廠商在周末施工，以便我們於上班日復原及正常「營業」。我們動員了所有人力，才完成這個不容易的任務，謝謝所有參與的同仁與來實習的學弟妹。在把儀器搬進搬出的過程中，我們深刻的感受到「搬東西」也是有技術的，要利用滑板車，要注意儀器的重心位置，要避免自己和儀器受傷。而堆放物品也有大學問，底座大的放下面，辦公桌會議桌倒過來放的空隙中還可再放些小東西。而陳年的灰塵更令我們感受到歷史的悠久及環境整理的重要。其中最讓我們頭痛的是平行桿，舊式的平行桿不僅拆卸困難，底座更是其重無比，長度又無法塞進電梯，只能從樓梯間搬運，真是大工程！每次的移動都需要很多壯丁的幫忙。

在把儀器歸位時便得想一想動線及安全問題，過去基於種種理由沒有改變儀器的擺放位置，都藉由此次的搬遷找到更恰當的位置。地上不應有會絆倒腳的電線，床與床之間的距離適當且有隔簾。洗手台、乾淨的布品、垃圾桶、污衣桶的相對位置等等，都是可以改變的，而且變的更好，使用上更順手。